RECOMENDACIONES
Trae impreso tu comprobante de compra.
Usa ropa y zapatos cómodos, y gorra o sombrero para el recorrido en Tulum.
En Xenses vas a necesitar traje de baño y zapatos para agua, un cambio de ropa extra y toalla.
Confirma la hora y lugar de salida de tu transportación.
¡Ayúdanos a cuidar y preservar nuestro ecosistema!
Para no afectar el balance natural del ecosistema, en el Parque solo está permitido el uso de bloqueadores y bronceadores que contengan óxido de titanio y óxido de zinc. ¡Te invitamos a sumarte al programa de uso de productos biodegradables y libres de químicos!
Recuerda traer efectivo o tarjeta para tus gastos personales, comprar recuerdos de tu visita o deleitarte con un original bocadillo.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Duración del tour en Tulum: 2 h aproximadamente.
La llegada a Xenses es entre 12:00 y 12:30 p.m.
El tiempo aproximado en Xenses es de 5 h.
En Xenses los visitantes con alguna discapacidad deben ir siempre acompañados por un familiar o amigo que los asista en todo momento.
Actividades no recomendadas para personas con problemas cardiacos, miedo a las alturas, claustrofobia o que se marean fácilmente.
Que tengan una cirugía reciente, dolor de espalda o con un peso superior a 136 kg. Algunas actividades en Xenses no están recomendadas para mujeres embarazadas. Para las Tirolesas la altura mínima requerida es de 1.40 m. y el peso mínimo requerido es de 40 kg.
Las actividades de Tobogán y Vuelo de Pájaro incluyen áreas acuáticas con una profundidad de entre 1.10 m y 1.30 m de profundidad.
Se recomienda que en estas actividades los niños menores de 1.30 m de estatura que no sepan nadar, vayan acompañados de sus padres.
La actividad de Vuelo de Pájaro es recomendada para niños a partir de los 5 años, siempre y cuando el arnés les ajuste correctamente.
Las reservaciones canceladas con más de 2 días de antelación a la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos; y con menos de 2 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.
No es posible hacer cambio de fecha el mismo día de tu visita.
